Hubungi tim MataSehat
Halaman ini untuk pertanyaan, koreksi materi, atau permintaan topik kebiasaan mata. Kami membaca semua pesan, meski tidak semuanya bisa dibalas secepat yang Anda harapkan. Untuk pertanyaan yang bersifat medis, kami akan mengarahkan Anda ke tenaga profesional.
Cara menghubungi kami
Pilih jalur yang paling nyaman untuk Anda. Email paling cocok untuk koreksi yang perlu menyertakan tautan atau sumber; telepon lebih cepat untuk pertanyaan singkat pada jam kerja. Bila Anda menulis lewat formulir di bawah, sebutkan halaman atau bagian yang Anda maksud agar kami tidak perlu menebak.
-
[email protected]
Jalur utama untuk pertanyaan, koreksi materi, dan usulan topik. Sertakan subjek yang spesifik, misalnya koreksi pada satu bagian panduan jeda layar.
- Telepon
-
+62 21 3193 4891
Senin sampai Jumat, 09.00–18.00 WIB. Di luar jam itu, tinggalkan pesan lewat email agar tidak terlewat.
- Alamat
-
Jl. MH Thamrin No. 12, Menteng, Jakarta Pusat, 10310, Indonesia
Kunjungan perlu dijadwalkan lebih dulu; kantor ini bukan tempat pemeriksaan mata.
- Formulir
-
Kirim pesan lewat formulir
Cocok bila Anda ingin menjelaskan situasi harian Anda secara singkat, misalnya jenis pekerjaan atau rutinitas belajar, agar usulan topik bisa dinilai untuk pembaca lain.
Kantor MataSehat · Jakarta Pusat
Pertanyaan yang sering masuk
Yang paling sering ditanyakan
-
Penerapan aturan 20-20-20 di kantor, terutama saat rapat panjang atau tenggat yang tidak bisa ditinggalkan.
-
Cara mengatur kecerahan dan suhu warna layar agar tidak terlalu menyilaukan pada pagi dan malam.
-
Pemilihan kacamata hitam berlabel UV, termasuk perbedaan label yang sering membingungkan di toko.
-
Kebersihan lensa kontak dan kebiasaan membaca malam di bawah satu lampu.
Jika pertanyaan Anda termasuk salah satunya, cek dulu halaman panduan terkait; kemungkinan jawabannya sudah ada di sana. Membaca panduan lebih dulu juga membantu kami melihat bagian mana yang masih membingungkan.
Kirim pesan
Tuliskan pertanyaan, koreksi, atau usulan topik Anda. Sebutkan halaman dan bagiannya bila pesan Anda tentang materi yang sudah terbit. Kolom bertanda wajib harus diisi.
Kantor kami di Menteng, Jakarta Pusat
Melaporkan koreksi materi
Jika Anda menemukan data yang keliru, tautan rusak, atau penjelasan yang membingungkan, sebutkan halaman dan bagiannya. Sertakan sumber jika ada. Kami memeriksa ulang sebelum mengubah teks. Koreksi yang spesifik jauh lebih membantu daripada pesan umum seperti "artikelnya kurang jelas".
-
Sebutkan halaman dan bagiannya
Judul halaman dan kalimat yang Anda maksud sudah cukup untuk kami menemukan titiknya.
-
Sertakan sumber bila ada
Tautan atau rujukan memudahkan kami memeriksa ulang sebelum mengubah teks.
-
Tuliskan tautan yang rusak apa adanya
Salin tautannya, jangan diringkas, supaya kami bisa melacaknya dengan cepat.
Permintaan topik baru
Kami menerima usulan topik, terutama yang berkaitan dengan kebiasaan harian: pengaturan ruang kerja, rutinitas komuter, atau kebiasaan belajar di malam hari. Jelaskan singkat situasi Anda, misalnya jenis pekerjaan atau aktivitas, agar kami bisa menilai apakah topik itu relevan untuk pembaca lain.
Yang membantu kami menilai
- Jenis pekerjaan atau aktivitas harian Anda, misalnya kerja kantor, kuliah, atau perjalanan komuter.
- Bagian mana dari panduan yang sudah Anda coba dan terasa belum jelas.
- Kendala nyata di tempat Anda bekerja atau belajar, bukan pertanyaan umum yang bisa dicari sendiri.
Apa yang tidak bisa kami lakukan
Kami tidak memberikan diagnosis, tidak meresepkan, dan tidak menggantikan pemeriksaan tenaga profesional. Jika Anda mengalami keluhan mata yang menetap atau memburuk, hubungi dokter atau optometris terdekat. Kami bisa membantu merapikan pertanyaan yang perlu Anda sampaikan saat pemeriksaan.
Sebelum memeriksakan diri, tuliskan tiga hal: kapan keluhan mulai terasa, aktivitas apa yang mendahuluinya, dan apakah keluhan muncul di satu mata atau keduanya. Catatan singkat ini sering membuat sesi pemeriksaan lebih terarah.
Catatan yang bisa Anda siapkan
Kebiasaan malam yang kami tulis di panduan
Waktu tanggapan
Pesan biasanya dibalas dalam beberapa hari kerja. Permintaan topik dan koreksi materi memerlukan peninjauan, jadi bisa lebih lama. Kami tidak mengirim balasan otomatis berisi penawaran; jika Anda menerima pesan semacam itu atas nama MataSehat.id, abaikan dan beri tahu kami.
Pertanyaan umum tentang panduan
2–3 hari kerja
Koreksi materi dan tautan rusak
3–5 hari kerja
Usulan topik kebiasaan baru
3–5 hari kerja, tergantung peninjauan
Lokasi kantor
Jl. MH Thamrin No. 12, Menteng, Jakarta Pusat, 10310, Indonesia
Kunjungan perlu dijadwalkan lebih dulu lewat email atau telepon. Kantor ini dipakai untuk kegiatan editorial dan administrasi, bukan untuk pemeriksaan mata.
Senin–Jumat · 09.00–18.00 WIB
Belum yakin harus mulai dari mana?
Banyak pertanyaan yang masuk sebenarnya sudah terjawab di panduan kebiasaan harian kami. Mulai dari jeda layar, pengaturan cahaya ruangan, perlindungan dari paparan UV, sampai kebersihan lensa kontak dan kebiasaan pendukung. Kalau setelah membacanya masih ada yang mengganjal, kirimkan pertanyaan Anda lewat formulir atau email dan sebutkan halaman yang Anda baca.