Kebijakan privasi MataSehat
Privacy Policy
Dokumen ini menjelaskan bagaimana MataSehat.id (matasehat.id), yang dioperasikan dari Jl. MH Thamrin No. 12, Menteng, Jakarta Pusat, 10310, Indonesia, menangani data pribadi pengguna situs. Dokumen ini bersifat informasional dan berlaku untuk penggunaan situs ini.
Apa saja yang dibahas di dokumen ini
Delapan bagian berikut menjelaskan alur data di situs ini secara berurutan: apa yang kami kumpulkan, mengapa, sampai kapan disimpan, siapa yang bisa melihatnya, dan bagaimana Anda bisa meminta perubahan atau penghapusan.
Data yang kami kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data yang Anda kirim secara sukarela melalui formulir kontak atau email, seperti nama, alamat email, dan isi pesan. Kami juga dapat mengumpulkan data teknis dasar seperti jenis peramban dan halaman yang dikunjungi, yang digunakan untuk memahami cara situs dipakai.
Rinciannya
- Nama yang Anda tulis di kolom pengirim.
- Alamat email, supaya kami bisa membalas.
- Isi pesan, termasuk pertanyaan, koreksi materi, atau usulan topik.
- Data teknis dasar: jenis peramban, jenis perangkat, dan halaman yang Anda buka.
Tujuan penggunaan data
Data yang Anda kirim digunakan untuk menjawab pertanyaan, menindaklanjuti koreksi materi, dan menanggapi permintaan topik. Data teknis digunakan untuk menjaga situs berfungsi dengan baik dan memahami bagian mana yang perlu diperbaiki.
Pesan masuk
Dibaca untuk dijawab langsung, biasanya pada hari kerja Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB.
Koreksi materi
Kami periksa ulang bagian yang Anda tandai, lalu perbaiki tulisannya bila memang keliru.
Usulan topik
Dipakai untuk menyusun panduan berikutnya, misalnya kebiasaan layar atau pencahayaan ruangan.
Kesehatan situs
Data teknis agregat menunjukkan halaman mana yang lambat dibuka atau sering ditinggalkan.
Dua bagian berikutnya menjelaskan batas pemrosesan dan masa simpan. Prinsipnya sederhana: kami memakai data yang Anda kirim untuk menjawab pesan Anda, dan menghapusnya ketika urusan itu selesai.
Dasar dan pembatasan pemrosesan
Kami memproses data yang Anda kirim secara sukarela untuk keperluan komunikasi yang Anda mulai sendiri. Kami tidak menggunakan data tersebut untuk mengirim penawaran komersial, dan kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk menjawab pesan Anda.
Yang kami minta
Hanya nama, email, dan isi pesan yang Anda tulis sendiri di formulir atau email.
Yang tidak kami lakukan
Tidak mengirim penawaran komersial, tidak menjual daftar kontak, tidak menambah permintaan data di luar kebutuhan.
Jika berubah pikiran
Kirim email ke [email protected] dan minta data Anda dihapus. Kami tindak lanjuti sesuai ketentuan yang berlaku.
Penyimpanan dan retensi
Pesan dan alamat email disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti komunikasi. Setelah tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus. Data teknis agregat dapat disimpan lebih lama untuk keperluan analisis internal.
Berbagi data dengan pihak ketiga
Kami tidak menjual data pribadi. Data dapat dibagikan kepada penyedia layanan yang membantu pengoperasian situs, sejauh diperlukan, atau jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Penyedia layanan tersebut terikat pada kewajiban menjaga kerahasiaan data.
Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang Anda kirimkan kepada kami. Kirim permintaan ke [email protected]. Kami akan menindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku.
- Tulis permintaan Anda Sebutkan data mana yang ingin Anda lihat, perbaiki, atau hapus, supaya kami tidak perlu bertanya balik.
- Kirim ke [email protected] Gunakan alamat email yang sama seperti saat Anda menghubungi kami sebelumnya bila memungkinkan.
- Kami tindak lanjuti Permintaan diproses sesuai ketentuan yang berlaku; bila perlu, kami kabari dulu apa yang sudah kami lakukan.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini. Penggunaan situs setelah pembaruan berarti Anda menerima versi terbaru.
Kontak
Pertanyaan tentang dokumen ini dapat dikirim ke [email protected] atau melalui alamat Jl. MH Thamrin No. 12, Menteng, Jakarta Pusat, 10310, Indonesia.
Dokumen terkait
Ketentuan lain yang melengkapi halaman ini.
Pertanyaan singkat
Hal-hal yang paling sering ditanyakan soal data di situs ini.
Apakah saya harus mengisi data untuk membaca artikel?
Tidak. Semua panduan bisa dibaca tanpa mengisi apa pun. Data baru kami terima kalau Anda sendiri memilih mengirim pesan lewat formulir kontak atau email.
Apakah email saya dipakai untuk kirim penawaran?
Tidak. Alamat email dipakai untuk membalas pesan Anda dan menindaklanjuti koreksi atau usulan topik. Kami tidak mengirim penawaran komersial ke alamat itu.
Bisakah saya minta data saya dihapus?
Bisa. Kirim permintaan ke [email protected] dan sebutkan data mana yang ingin dihapus. Kami tindak lanjuti sesuai ketentuan yang berlaku.
Data teknis apa yang dicatat saat saya membuka halaman?
Jenis peramban, jenis perangkat, dan halaman yang Anda buka. Catatan ini dipakai dalam bentuk agregat untuk melihat bagian situs yang perlu diperbaiki, bukan untuk mengenali Anda satu per satu.
Bagaimana kalau kebijakan ini berubah?
Versi terbaru selalu tampil di halaman ini. Kami tidak menyembunyikan riwayat perubahan di tempat lain; bagian yang diperbarui akan terbaca langsung di sini.
Dokumen
Privacy Policy, Cookie Policy, dan Terms of Service adalah tiga dokumen yang berlaku untuk penggunaan situs ini.
Alamat
MataSehat.id
Jl. MH Thamrin No. 12, Menteng,
Jakarta Pusat, 10310, Indonesia
Jam layanan
Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB
Email: [email protected]
Telepon: +62 21 3193 4891